128

Sistem telepon virtual sebagai alat penjualan B2B

Proses penjualan B2B harus menghadapi tantangan besar untuk dapat membawa prospek melalui setiap fase corong konversi hingga penjualan yang sukses tercapai. Beberapa tantangan tersebut antara lain sebagai berikut: Siklus penjualan yang panjang, yang dalam banyak kasus memakan waktu hingga lebih dari 4 bulan sebelum penjualan yang sukses dapat dicapai. Buang-buang waktu untuk tugas-tugas yang tidak […]

128

Mulai menerima panggilan telepon dari profil media sosial Anda

Jejaring sosial adalah alat yang ampuh untuk menghubungkan bisnis Anda dengan pelanggan Anda, koneksi ini dapat digunakan lebih dari sekadar memposting berita dan promosi, tetapi untuk benar-benar mendapatkan penjualan baru. Telepon virtual memungkinkan pelanggan Anda menelepon Anda dari perangkat apa pun menggunakan teknologi VoIP dan platform seperti Toky menawarkan tautan panggilan yang dapat Anda bagikan […]

128

Mudah mengintegrasikan sistem telepon virtual dengan proses bisnis

Menghubungkan telepon virtual bisnis Anda dengan aplikasi bisnis Anda dapat membantu meningkatkan proses penjualan dan layanan pelanggan. Platform seperti Toky memiliki integrasi langsung dengan CRM dan aplikasi bisnis lainnya, tetapi Anda juga dapat membuat aplikasi sendiri menggunakan alat ini, yang memanfaatkan Toky API sehingga Anda dapat melakukan segalanya mulai dari menyinkronkan acara panggilan Toky dengan […]

128

Sistem telepon virtual untuk Fintech dan Bank Digital

Perusahaan Fintech merevolusi pasar keuangan dengan menawarkan layanan yang berfokus pada segmen populasi yang biasanya berada di luar sistem keuangan, atau dengan menghadirkan produk baru yang membantu orang dan bisnis untuk meningkatkan arus kas, mengakses kredit, atau mendapatkan rekomendasi investasi. Sistem telepon virtual adalah pilihan yang sangat baik untuk meningkatkan saluran komunikasi perusahaan tekfin dengan […]

128

Integrasikan Toky dengan Zoho Phonebridge untuk menangani panggilan di dalam solusi Zoho

Zoho adalah solusi cloud lengkap yang memiliki alat yang dapat mendukung beberapa proses bisnis, mulai dari tugas kantor hingga dukungan, pemasaran, dan penjualan. Zoho Phonebridge memungkinkan solusi Zoho terhubung dengan sistem telepon cloud Toky untuk bekerja dengan lancar. Toky memiliki integrasi yang berguna dengan Zoho CRM dan Zoho Desk klik untuk mempelajari lebih lanjut. Mengintegrasikan […]

128

Manfaat menggunakan WhatsApp Business untuk penjualan dan dukungan

Terlepas dari ukuran bisnis Anda, WhatsApp Business adalah pilihan yang sangat baik untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan Anda. Di luar jutaan orang yang menggunakan aplikasi obrolan ini, kemudahan penggunaan dan keakrabannya bagi banyak pelanggan Anda akan membuat mereka beralih ke saluran ini ketika mereka memiliki pertanyaan tentang produk atau layanan Anda, atau ketika mereka membutuhkan […]

128

Sistem telepon cloud untuk meningkatkan kerja jarak jauh

Bisnis berkembang dengan cepat, mulai dari kantor batu bata dan mortir ke lokasi digital di Internet, yang dapat Anda hubungi melalui sarana digital. Meskipun tidak semua bisnis dapat bermigrasi 100% ke cloud, ada sejumlah aktivitas yang dapat dilakukan dari jarak jauh tanpa berdampak negatif pada operasi dan bahkan menghasilkan pengurangan biaya karena sedikit ketergantungan pada […]

128

Keuntungan membawa call center Anda ke mana-mana

Ketika klien Anda menelepon bisnis Anda, mereka membayangkan call center sebagai kantor besar yang penuh dengan bilik di mana semua agen Anda hanya didedikasikan untuk menerima dan melakukan panggilan. Meskipun demikian, teknologi telepon awan berbasis teknologi VoIP memungkinkan desentralisasi pusat panggilan karena, tidak seperti telepon konvensional yang bergantung pada kabel, telepon awan bergantung pada koneksi […]

128

Ketika pusat panggilan internal lebih baik daripada outsourcing

Memulai pusat panggilan untuk bisnis Anda dapat menjadi pilihan yang bagus untuk meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan citra Anda. Anda dapat mempertimbangkan untuk memulai pusat panggilan internal, atau menggunakan layanan eksternal. Meskipun menyewa layanan eksternal untuk pusat panggilan Anda adalah opsi yang dapat diterapkan, kami mengundang Anda untuk mempertimbangkan keuntungan memiliki pusat panggilan […]

128

Penerusan panggilan di pusat panggilan Anda sebagai alat produktivitas

Ada kalanya Anda harus tersedia untuk pelanggan Anda, bahkan saat Anda tidak terhubung ke sistem telepon cloud Anda. Penerusan panggilan menawarkan fleksibilitas luar biasa untuk situasi ini, karena memungkinkan panggilan yang diterima di sistem telepon bisnis Anda dialihkan ke nomor telepon rumah atau ponsel sehingga Anda dapat menjawab, bahkan tanpa koneksi internet. Penerusan panggilan tidak […]